프로세스 마이닝

비즈니스 프로세스의 혁신을 위하여 정보시스템의 이벤트 로그를 수집, 관리하여 이벤트 기반의 프로세스 모델을 도출하여 전사 관점의 조직적 성과 도출 및 개선이 가능한 방법론

• BPA(Business Process Analytics) 의 한계를 넘어 프로세스 지능화, 데이터 과학을 수행하기 위한 연결 과정

프로세스 마이닝 기술 요소

구분	개념 설명	적용 알고리즘
프로세스 발견 (Discovery)	기존 프로세스 정보에서 새로운 프로세스 발견 이벤트 로그에서 과거 수행내역 재생	휴리스틱 마이닝 퍼지 마이닝 알파 마이닝
적합성 검사 (Conformance Checking)	발견된 프로세스가 적합한지 평가 이벤트 로그와 프로세스 모델의 일치도 분석	로그 리플레이 로그 얼라인먼트
프로세스 확장 (Enhancement)	원래의 프로세스를 확장시켜 적합성 개선 발견된 프로세스 확장	소셜 네트워크 마이닝 시퀀스 패턴 Dotted Chart 분석

참고 문헌

• 118회 정보관리기술사 기출문제풀이집(117어울림동기회)