매트릭스 조직

Matrix Organization

조직구성원들이 그들이 원래 소속되어 있는 기능부서에도 배치되고 동시에 그들이 현재 맡고 있는 생산품과 용역의 부문별로도 나누어진 팀에 배치되어 있어 두 개의 단위조직에 속하여 두 사람의 상급자를 두고 있는 형태

• ex) 기능별(생산, 판매, 재무 등) 조직, 제품별(제품 A, 제품 B 등) 조직에 동시 소속

장단점

장점	사일로 조직에서의 정보 단절 문제를 해결 자신의 도메인 비즈니스를 가로질러 일을 할 수 있음 유연하게 대응할 수 있는 조직 사람들의 역량을 좀 더 폭넓게 계발 가능
단점	복수의 관리자로 인한 혼란 야기 복수의 관리자의 업무 지시에 따라 직원들의 업무 과중 업무 성과를 이끌어내기가 어려움 (조직마다 성과 측정 기준이 상이)

매트릭스 조직 유형

프로젝트 관리자의 역할에 따른 구분

• 약한 매트릭스(Weak Matrix)
  • 프로젝트 관리자는 조정자(Coordinator), 촉진자(Expeditor) 역할 수행
  • 프로젝트 관리자는 의사결정 권한이 없음
• 균형 매트릭스(Balanced Matrix)
  • 조직의 구성원이 프로젝트 관리자 역할 수행
  • 프로젝트 관리자는 중간 정도의 권한을 가짐
• 강한 매트릭스(Strong Matrix)
  • 프로젝트 관리자는 프로젝트 관리에 집중
  • 프로젝트 관리자 인사권, 품의 승인 등 의사결정 권한을 가짐