IT 거버넌스
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- IT Governance; Information Technology Governance
5가지 도메인
전략적 연계(Strategic Alignment)
- IT전략과 비즈니스 목적과의 연계
- IT전략에 대한 전달 보장
- 비즈니스 변혁과 운영에 필요한 포트폴리오 균형 보증
- 경쟁우위 동인의 IT자원 집중 보증
- 포트폴리오 가치 모니터링/평가
가치전달(Value Delivery)
- 최적의 지출에 집중하고 IT의 가치를 제공
- 비즈니스 요구사항 충족
- 처리량, 반응시간 능률화
자원관리(Resource Management)
- IT자산관리 및 비용 원가 산정
- IT투자관리 프로세스 정립
- IT자원에 대한 최상의 사용과 할당
- 설비와 교육, 채용, 훈련에 대한 지원 보증
- 베이스라인 운영의 효과적인 통제
- 라이선스, 계약관리
위험관리(Risk Management)
- 재난관리, 위험식별/평가
- 비즈니스 연속성 확보
- 내부통제 프레임워크 구축
- 컴플라이언스 대응
성과관리(Performance Management)
- IT성과 영역 정의
- 성과지표체계구축(KPI)
- ROI산정 방법론 정의(화폐가치 산출 방안)
- 평가 결과에 대한 원인분석 및 사후조치 방안 수립
