ISMS-P 인증 기준 3.2.2.개인정보 품질보장: Difference between revisions
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!3.2.2.개인정보 품질보장 | !3.2.2.개인정보 품질보장 | ||
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| style="text-align:center"|'''인증기준''' | | style="text-align:center" |'''인증기준''' | ||
|수집된 개인정보는 처리 목적에 필요한 범위에서 개인정보의 정확성·완전성·최신성이 보장되도록 정보주체(이용자)에게 관리절차를 제공하여야 한다. | |수집된 개인정보는 처리 목적에 필요한 범위에서 개인정보의 정확성·완전성·최신성이 보장되도록 정보주체(이용자)에게 관리절차를 제공하여야 한다. | ||
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|'''주요 확인사항''' | |'''주요 확인사항''' | ||
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* 수집된 개인정보는 내부 절차에 따라 안전하게 처리하도록 관리하며 최신의 상태로 정확하게 유지하고 있는가? | *수집된 개인정보는 내부 절차에 따라 안전하게 처리하도록 관리하며 최신의 상태로 정확하게 유지하고 있는가? | ||
* 정보주체(이용자)가 개인정보의 정확성, 완전성 및 최신성을 유지할 수 있는 방법을 제공하고 있는가? | *정보주체(이용자)가 개인정보의 정확성, 완전성 및 최신성을 유지할 수 있는 방법을 제공하고 있는가? | ||
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== 세부 설명 == | ==세부 설명== | ||
==== 개인정보의 안전한 처리 및 관리 ==== | |||
수집된 개인정보는 내부절차에 따라 안전하게 처리하도록 관리하며, 최신 상태로 정확하게 유지하여야 한다. | |||
*'''접근통제, 암호화, 악성프로그램 방지''' 등 개인정보의 '''안전한 처리 및 관리'''를 위한 조치 적용 | |||
*외부자 해킹, 내부자 권한 오·남용, 재해·재난 등에 의하여 불법적인 개인정보 변경, 손상 등이 발생하더라도 개인정보의 정확성·완전성을 확보할 수 있도록 '''백업·복구 등의 체계''' 구축 및 이행 | |||
==== 최신성 유지 안내 ==== | |||
정보주체(이용자)에게 개인정보의 정확성·완전성 및 최신성을 유지할 수 있는 방법을 제공하여야 한다. | |||
*홈페이지를 통한 개인정보 수정이 주기적으로 이루어질 수 있도록 공지 | |||
*개인정보 등록 현황을 쉽게 조회하고 변경할 수 있도록 다양한 방법 제공(온라인, '''오프라인''' 등) | |||
*개인정보 변경 시 안전한 '''본인확인 절차''' 마련 및 시행 | |||
*'''장기 미접속'''에 따른 휴면 회원인 경우 '''휴면회원 해제 시 회원정보 업데이트''' 절차 마련 | |||
*정보주체가 수집 및 처리되는 개인정보의 현황을 쉽게 알 수 있도록 개인정보 처리방침의 변경과 이력 관련 내용을 쉽게 인지할 수 있도록 게시 | |||
==증거 자료== | |||
*개인정보 보호법 제3조(개인정보 보호 원칙) | |||
*정보주체(이용자) 개인정보 변경 양식(온라인, 오프라인) | |||
==결함 사례== | |||
*인터넷 홈페이지를 통하여 회원정보를 변경할 때는 본인확인 절차를 거치고 있으나, 고객 센터 상담원과의 통화를 통한 회원 정보 변경 시에는 '''본인확인 절차가 미흡'''하여 회원정보의 불법적인 변경이 가능한 경우 | |||
*온라인 회원에 대해서는 개인정보를 변경할 수 있는 방법을 제공하고 있으나, '''오프라인 회원'''에 대해서는 개인정보를 변경할 수 있는 방법을 제공하고 있지 않은 경우 | |||
==같이 보기== | |||
*[[정보보호 및 개인정보보호관리체계 인증]] | |||
*[[ISMS-P 인증 기준]] | |||
*[[ISMS-P 인증 기준 세부 점검 항목]] | |||
==참고 문헌== | |||
*정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증기준 안내서(KISA, 2022.4.) | |||
* 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증기준 안내서(KISA, 2022.4.) | |||
Revision as of 08:43, 24 June 2022
개요
| 항목 | 3.2.2.개인정보 품질보장 |
|---|---|
| 인증기준 | 수집된 개인정보는 처리 목적에 필요한 범위에서 개인정보의 정확성·완전성·최신성이 보장되도록 정보주체(이용자)에게 관리절차를 제공하여야 한다. |
| 주요 확인사항 |
|
세부 설명
개인정보의 안전한 처리 및 관리
수집된 개인정보는 내부절차에 따라 안전하게 처리하도록 관리하며, 최신 상태로 정확하게 유지하여야 한다.
- 접근통제, 암호화, 악성프로그램 방지 등 개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위한 조치 적용
- 외부자 해킹, 내부자 권한 오·남용, 재해·재난 등에 의하여 불법적인 개인정보 변경, 손상 등이 발생하더라도 개인정보의 정확성·완전성을 확보할 수 있도록 백업·복구 등의 체계 구축 및 이행
최신성 유지 안내
정보주체(이용자)에게 개인정보의 정확성·완전성 및 최신성을 유지할 수 있는 방법을 제공하여야 한다.
- 홈페이지를 통한 개인정보 수정이 주기적으로 이루어질 수 있도록 공지
- 개인정보 등록 현황을 쉽게 조회하고 변경할 수 있도록 다양한 방법 제공(온라인, 오프라인 등)
- 개인정보 변경 시 안전한 본인확인 절차 마련 및 시행
- 장기 미접속에 따른 휴면 회원인 경우 휴면회원 해제 시 회원정보 업데이트 절차 마련
- 정보주체가 수집 및 처리되는 개인정보의 현황을 쉽게 알 수 있도록 개인정보 처리방침의 변경과 이력 관련 내용을 쉽게 인지할 수 있도록 게시
증거 자료
- 개인정보 보호법 제3조(개인정보 보호 원칙)
- 정보주체(이용자) 개인정보 변경 양식(온라인, 오프라인)
결함 사례
- 인터넷 홈페이지를 통하여 회원정보를 변경할 때는 본인확인 절차를 거치고 있으나, 고객 센터 상담원과의 통화를 통한 회원 정보 변경 시에는 본인확인 절차가 미흡하여 회원정보의 불법적인 변경이 가능한 경우
- 온라인 회원에 대해서는 개인정보를 변경할 수 있는 방법을 제공하고 있으나, 오프라인 회원에 대해서는 개인정보를 변경할 수 있는 방법을 제공하고 있지 않은 경우
같이 보기
참고 문헌
- 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증기준 안내서(KISA, 2022.4.)
