로봇 프로세스 자동화: Difference between revisions
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== 도입 절차 == | == 도입 절차 == | ||
* 개념 증명 | === 도입 대상 업무 선정 === | ||
* | {| class="wikitable" | ||
* | |- | ||
! 표 제목 !! 표 제목 | |||
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| 요건 | |||
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* 반복적인 업무 | |||
* 구조화 데이터 | |||
* 규칙기반 업무 | |||
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| 대상 | |||
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* 노동 집약적/반복적 | |||
* 대량의 업무/데이터 처리 | |||
* 다수의 내/외부 시스템 접근 | |||
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=== 개념 증명 및 파일럿 프로젝트 === | |||
=== 활용 === | |||
== 장점 == | |||
{| class="wikitable" | |||
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! 장점 !! 세부 내용 | |||
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| 생산성 향상 | |||
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* 단순 반복 업무 효율화 | |||
* 오류 감소 및 품질 개선 | |||
* 24/7 자동화 처리 | |||
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비용 절감 | |||
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* 업무량 감소 · 인적자원 배치 개선 | |||
* 고부가가치 업무 집중 | |||
* 저비용 높은 ROI | |||
|- | |||
| 컴플라이언스 | |||
/리스크 | |||
대응 | |||
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* 정해진 규칙에 따른 업무처리로 내부통제 수준 향상 | |||
* 민감한 보안 정보에 대한 접근 제한 | |||
|} | |||
== 도입 효과 == | == 도입 효과 == |
Revision as of 01:18, 30 October 2019
- RPA; Robot Process Automation
- 사람이 반복적으로 처리해야 하는 단순 업무를 로봇 소프트웨어를 통해 자동화하는 솔루션
도입 절차
도입 대상 업무 선정
표 제목 | 표 제목 |
---|---|
요건 |
|
대상 |
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개념 증명 및 파일럿 프로젝트
활용
장점
장점 | 세부 내용 |
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생산성 향상 |
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비용 절감 |
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컴플라이언스
/리스크 대응 |
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도입 효과
- 딜로이트 보고서
- 인력 확충 비용의 약 30%로 200여 명의 풀타임 직원이 일궈낼 수 있는 성과 확보
- 가트너
- 2020년에는 자동화와 인공 지능이 비즈니스 공유 서비스 센터의 직원 요구사항을 65% 줄일 것