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| ;전략적 기업 경영
| | #넘겨주기 [[전략적 기업 경영]] |
| ;Strategic Enterprise Management
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| = 개요 =
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| 기업의 경영정보를 분석하여 경영진이 가치중심의 경영을 할 수 있도록 도와주는 어플리케이션이나 프로세스
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| = SEM의 출현배경 =
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| * 기존 성과관리 체계는 가치 창조에 미흡
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| * 기존의 ERP의 가치중심 경영지원이 미약
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| * 경영자가 EIS의 정보에 신뢰를 하지 못함
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| * 경영의 효율성을 위한 전략적 정보의 부재
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| = SEM의 특징 및 목적 =
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| == SEM의 특징 ==
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| * VBM, ABM, BSC로 구성
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| * 기업의 경영자원을 효율적으로 이용
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| * 위험의 최소화
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| * 투자의사결정을 빠르게 함
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| == SEM의 목적 ==
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| 전략추진 항목을 통해 가치중심의 경영이 가능하도록 함
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| = SEM의 구성요소 =
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| == VBM (Value Based Management) ==
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| ;기업의 가치를 나타내는 지표를 통해 기업을 관리하는 경영기법
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| * VBM의 핵심요소
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| ** 지표
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| ** 기업가치제고방법
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| == ABM (Activity Based Management) ==
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| ;서비스,프로세스등의 활동을 통해 원가를 산정하고 관리하는 경영기법
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| * ABM의 세부항목
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| ** ABC : 활동기준 원가관리 (Activity Based Cost)
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| ** ABB : 활동기준 예산수립 (Activity Based Budgeting)
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| ** ABE : 활동기준 평가 (Activity Based Evalution)
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| * ABM의 사례
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| ** A상품이 캐시카우라고 생각했으나 실제로 수익을 계산해보니 B가 A보다 우수했음
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| == BSC (Balance Score Card) ==
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| ; 기업의 평가를 재무,고객,조직학습,내부프로세스 관점에서 측정하고 관리하는 방법
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| * BSC의 평가관점
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| ** 고객: 고객에게 제공할 가치
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| ** 재무: 회사의 전략이 순이익 개선에 기여
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| ** 조직학습: 장기적인 성장과 개선의 기반구조
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| ** 내부프로세스: 고객만족을 위해 개선될 프로세스
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| = SEM의 구축절차 =
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| # 내외부 정보수집: ERP 및 외부시스템에서 가져온 다양한 정량, 정성적인 정보 취합
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| # KPI 결정: 다양한 내외부 정보로부터 핵심실적 지표값 결정(Key Performance Indicators)
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| # BSC 생성: KPI를 재무, 고객, 내부 프로세스, 학습과 성장 등 기업 전체 관점에서 균형 있는 BSC 생성
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| # 시뮬레이션: BSC를 근거로 대체 업무 시나리오를 시뮬레이션으로 진행하고 잠재적인 의사결정이 KPI에 미치는 영향 예측
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| # 전략적 의사결정: 시뮬레이션 결과에 따라 기업가치를 증진 시킬 수 있는 전략적 의사결정 수행
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| = SEM의 기대효과 =
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| * VBM에 대한 효과
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| ** 현금유동성과 자본 효율성 제고
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| ** 수익성 위주의 가치중심경영
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| * ABM에 대한 효과
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| ** 정확한 원가를 기반으로 의사결정 및 마케팅 추진
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| ** BSC와 연계되어 더욱 강력한 성과평가 정보제공
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| * BSC에 대한 효과
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| ** 경영관리 프로세스 향상
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| ** 직원의식 및 행동의 변화
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| = SEM의 발전방향 =
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| * ERP가 전제되어 있어 대기업 위주로 구축
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| * BSC를 이용한 BPR/ISP컨설팅이 주류임
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