공급망 관리

Supply Chain Management; SCM

제품의 생산 및 유통과정 전반을 관리하는 체계, 또는 이를 위한 시스템

개요

• 실무에선 그냥 SCM이라고 많이 부른다. 솔루션(시스템)을 가리키기도 한다.

구성

공급망 계획

Supply Chain Planning, SCP

제품에 대한 수요를 예측하고, 제품에 대한 조달계획 및 생산계획을 수립

• 수요계획: 여러종류의 예측기법을 이용하여 제품 또는 서비스에 대한 수요분석을 통하여 계획 수립
• 제조계획: 고객에게 공급될 상품 또는 서비스 내역에 대해서는 제조관계된 모든 일정을 세부적으로 관리 및 조정
• 유통계획: 일정관리 부분, 운송계획부분, 수요계획부분과 통합하여 물류상의 운영계획 수립
• 운송계획: 최소비용으로 원재료가 공장에 배달되고 완성된 제품 또는 서비스가 고객에게 효과적으로 전달될 수 있도록 자원 배분 계획
• 재고계획 : 재고를 보관하는 거점(공장, 물류센터, 판매점 등)에서 향후 수요에 대비하여 최적의 재고를 유지하기 위한 제품별 재고계획 수립

공급망 실행

Supply Chain Execution, SCE

제품이 올바른 장소에 가장 효율적인 방법으로 전달될 수 있도록 유통과정을 거치는 흐름 관리

• 주문관리: 주문이행, 주문 확인, 주문처리
• 생산관리: 제품 및 서비스의 생산과정에 대한 전체적인 관리
• 유통관리: 완성된 상품 또는 서비스가 최소비용으로 최단거리에 고객에게 전달될 수 있도록 관리
• 역물류관리: 제품에 하자가 발생할 경우, 제품이 보상판매 될 경우 고객으로부터 상품 또는 서비스를 돌려받는 부분의 관리

동향

• 최근 들어서 Supply Chain이라는 명칭 자체가 선형성이라는 제약을 갖고 있다는 지적이 학계에서 생겨남에 따라 Supply Chain → Supply Network 로 개념 전환