Editing 4C

;4C 마케팅 전략

== 4가지 가치 ==
=== Customer Value ===
; 고객 가치
* 고객들은 단순히 상품을 산다는 것을 넘어서서, 어떤 문제점을 해결할 수 있는 솔루션, 즉 가치를 구매한다.

=== Cost to the Customer ===
; 고객 입장에서의 부담
* 절대적인 상품 구매 가격 뿐만 아니라, 효용성에 의한 상대적인 가치 및 사용부터 처분까지 드는 총 비용을 고려해야 한다.

=== Convenience ===
; 편의성
* 고객들은 제품/서비스에 편리하게 접근해야 한다.

=== Communication ===
; 소통
* 고객들은 공급자의 일방적인 프로모션 보단 쌍방 커뮤니케이션을 선호한다.

== 4P와 4C ==
;과거 4P에서 4C로의 관점 변화가 이루어지고 있음
{| class="wikitable"
|-
! 4P !! 변화 !! 4C
|-
| Product || → || Customer Value
|-
| Price || → || Cost to the Customer
|-
| Place || → || Convenience
|-
| Promotion || → || Communication
|}