ISMS-P 인증 기준 2.3.1.외부자 현황 관리

• 영역: 2.보호대책 요구사항
• 분류: 2.3.외부자 보안

개요

항목	2.3.1.외부자 현황 관리
인증기준	업무의 일부(개인정보취급, 정보보호, 정보시스템 운영 또는 개발 등)를 외부에 위탁하거나 외부의 시설 또는 서비스(집적정보통신시설, 클라우드 서비스, 애플리케이션 서비스 등)를 이용하는 경우 그 현황을 식별하고 법적 요구사항 및 외부 조직·서비스로부터 발생되는 위험을 파악하여 적절한 보호대책을 마련하여야 한다.
주요 확인사항	관리체계 범위 내에서 발생하고 있는 업무 위탁 및 외부 시설‧서비스의 이용 현황을 식별하고 있는가? 업무 위탁 및 외부 시설‧서비스의 이용에 따른 법적 요구사항과 위험을 파악하고 적절한 보호대책을 마련하고 있는가?

세부 설명

업무위탁 등 식별

관리체계 범위 내에서 발생하고 있는 업무 위탁 및 외부 시설·서비스의 이용 현황을 명확히 식별하여야 한다.

• 관리체계 범위 내 업무위탁 및 외부 시설·서비스 이용현황 파악
• 업무위탁 및 외부 시설·서비스 이용현황에 대한 목록 작성 및 지속적인 현행화 관리

※ 업무 위탁 및 외부 시설·서비스 이용(예시)

• IT 및 보안 업무 위탁 : 정보시스템 개발·운영, 유지보수, 서버·네트워크·보안장비 운영, 보안 관제, 출입관리 및 경비, 정보보호컨설팅 등
• 개인정보 처리위탁 : 개인정보 처리업무(개인정보 수집 대행 등), 고객 상담, 개인정보처리시스템 운영 등
• 외부 시설 이용 : 집적정보통신시설(IDC) 등
• 외부 서비스 이용 : 클라우드 서비스, 애플리케이션서비스(ASP) 등

※ 업무 위탁 및 외부 시설·서비스 이용현황 목록에 포함되어야 할 사항(예시)

• 수탁자 및 외부 시설·서비스명
• 위탁하는 업무의 내용 및 외부 서비스 내용
• 담당부서 및 담당자명
• 위탁 및 서비스 이용 기간
• 계약서 작성 여부, 보안점검 여부 등 관리·감독에 관한 사항 등

업무 위탁 보호대책 마련

업무 위탁 및 외부 시설·서비스의 이용에 따른 법적 요구사항과 위험을 파악하고 적절한 보호대책을 마련하여야 한다.

• 개인정보 처리업무 위탁에 해당되는지 확인
• 개인정보 등의 국외 이전에 해당되는지 확인
• 개인정보 보호법, 정보통신망법 등 관련된 법적 요구사항 파악
• 법적 요구사항을 포함하여 업무 위탁 및 외부 시설·서비스 이용에 따른 위험평가 수행
• 위험평가 결과를 반영하여 적절한 보호대책 마련 및 이행
  • 예를 들어, 고위험의 수탁사에 대해서는 점검 주기 및 점검항목을 달리하여 집중 현장점검 수행 등

증거 자료

• 외부 위탁 및 외부 시설·서비스 현황
• 외부 위탁 계약서
• 위험분석 보고서 및 보호대책
• 위탁 보안관리 지침, 체크리스트 등

결함 사례

• 내부 규정에 따라 외부 위탁 및 외부 시설·서비스 현황을 목록으로 관리하고 있으나, 몇 개월 전에 변경된 위탁업체가 목록에 반영되어 있지 않은 등 현행화 관리가 미흡한 경우
• 관리체계 범위 내 일부 개인정보처리시스템을 외부 클라우드 서비스로 이전하였으나, 이에 대한 식별 및 위험평가가 수행되지 않은 경우

같이 보기

• 정보보호 및 개인정보보호관리체계 인증
• ISMS-P 인증 기준
• ISMS-P 인증 기준 세부 점검 항목

참고 문헌

• 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증기준 안내서(KISA, 2022.4.)