로봇 프로세스 자동화: Difference between revisions

Revision as of 01:28, 30 October 2019

표 제목	표 제목
요건	반복적인 업무 구조화 데이터 규칙기반 업무
대상	노동 집약적/반복적 대량의 업무/데이터 처리 다수의 내/외부 시스템 접근

장점	세부 내용
생산성 향상	단순 반복 업무 효율화 오류 감소 및 품질 개선 24/7 자동화 처리
비용 절감	업무량 감소 · 인적자원 배치 개선 고부가가치 업무 집중 저비용 높은 ROI
컴플라이언스 /리스크 대응	정해진 규칙에 따른 업무처리로 내부통제 수준 향상 민감한 보안 정보에 대한 접근 제한

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 == 도입 절차 ==
+=== 개념 증명 및 파일럿 프로젝트 ===
+; 검증된, 정형화된 기술이 아니므로 PoC 및 적용 테스트 필수
 === 도입 대상 업무 선정 ===
+* 대상 프로세스 취합
+* RPA 적용 가능성 분석
+* 우선순위 도출
 {| class="wikitable"
 |-
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 * 다수의 내/외부 시스템 접근
 |}
-=== 개념 증명 및 파일럿 프로젝트 ===
+=== RPA 적용 ===
+;RPA 소프트웨어 개발 및 솔루션 적용
+* 자동화 흐름 정의
+* 업무 패턴 레코딩
+* 업무 규칙 등록
 === 활용 ===
+* 프로세스 자동화 및 모니터링
-== 장점 ==
+== 기대효과 및 사례 ==
+=== 기대 효과 ===
 {| class="wikitable"
 |-
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 |}
+=== 사례 ===
-== 도입 효과 ==
 * 딜로이트 보고서
 ** 인력 확충 비용의 약 30%로 200여 명의 풀타임 직원이 일궈낼 수 있는 성과 확보
 * 가트너
 ** 2020년에는 자동화와 인공 지능이 비즈니스 공유 서비스 센터의 직원 요구사항을 65% 줄일 것